Als algemeen directeur bij La Ligna leid ik een bedrijf van 42 fysieke winkels, inclusief het hoofdkantoor in Leek met haar eigen distributiecentrum. De winkels van La Ligna liggen verspreid over het gehele land. Om de branding van La Ligna verder te professionaliseren wilden we een webshop die enerzijds het merk La Ligna overtuigend over kon dragen en daarnaast bestaande en nieuwe klanten op toegankelijke wijze aan zou spreken. We hadden enige ervaring met andere bureaus in E-Commerce waar we niet over te spreken waren. Toen een goede relatie ons op Tritac wees zijn we in gesprek gegaan. Het zeer professionele karakter van Tritac bleek al heel snel. Ze verkopen daar geen gebakken lucht maar vertellen je op heldere, leekvriendelijke wijze wat de mogelijkheden zijn. Dat vonden we erg belangrijk. De webshop moest zich in eenvoud en toegankelijkheid onderscheiden en dit hebben ze bij Tritac zeer goed opgepakt. De integratie van ontwerpen van ons reclamebureau verliep tevens vlekkeloos. Daarnaast blijft het kostenplaatje bij hen overzichtelijk – ook niet onbelangrijk.

Tritac is nu wederom nauw betrokken bij de volgende stappen in het E-Commerce traject – want het stopt natuurlijk niet bij de lancering van de webshop. De volgende vraag is: hoe gaan we voor een optimale positionering en profilering zorgen, bij zowel de traditionele klanten als bij een nieuw publiek: de webshoppers? Wederom komen ze met praktische adviezen – ze zijn daarin echt lean & mean, net als wij. Daarom is dit ook een geslaagd huwelijk voor beide partijen – die succesvolle interactie maakt het verschil. En dat blijft niet onopgemerkt: ook onze omgeving complimenteert ons met de kwaliteit van de webshop. Tritac krijgt van mij een 8.