Binnen ons team Verkoop bij UNICEF zijn we doorlopend bezig met vernieuwing. De online verkoop van onder meer kaarten en cadeauartikelen is daarvan een onderdeel. Onze behoeften met betrekking tot de online commercie waren gegroeid. In aanloop naar een nieuwe webshop hebben we een tiental serieuze partijen gesproken. Tritac was een van die gesprekspartners. We hoorden van onze relatie bij TNT dat deze partij goed werk had geleverd. Hun webshop had overeenkomsten met de shop die wij voor ogen hadden. Bij de ontwikkeling van de UNICEF- webshop was het de uitdaging om diverse doelgroepen een plek te geven: bedrijven, particulieren en vrijwilligers.

Onze vragen en behoeftes kregen bij Tritac de beste invulling – hun parate expertise gaf ons om te beginnen een goed gevoel. Ze bleken inderdaad te beschikken over de juiste ervaring en middelen, waardoor het maatwerk voor onze webshop vereenvoudigd werd. Ook hun aanpak gedurende het traject was een groot voordeel: Tritac werkt niet limiterend, denkt juist mee binnen de mogelijkheden. Ze zullen niet snel zeggen dat iets niet mogelijk is, ze dragen juist een oplossing aan. Tegelijkertijd waren ze eerlijk over het kosten/batenplaatje – als een suggestie van ons hen een verspilling leek gaven ze dit aan zonder omhaal. Dan weet je waar je aan toe bent.

Het is sowieso vrij uniek dat een IT-partner ook zo’n sociale gesprekspartner kan zijn. Hierin onderscheidt Tritac zich duidelijk. Het resultaat is dan ook naar tevredenheid. We hebben de eindstreep gehaald zoals we deze in gedachten hadden. We hebben Tritac daarom opnieuw in de arm genomen voor een parallelproject: we hebben er vertrouwen in dat ze ook hierbij de aangewezen partner zijn om onze doelstellingen te bereiken.