Tritac 4 E-commerce trends te volgen in 2018

4 E-commerce trends te volgen in 2018

04 oktober 2017  |  E-commerce

December en januari zijn altijd de maanden waarin mensen lijsten met voorspellingen delen voor het komende jaar. De vraag is natuurlijk of het uitkomen van deze voorspellingen al dan niet te maken heeft met de lijsten of reële trends. Maar we hebben deze lijsten doorgenomen en een aantal mogelijke e-commerce trends verzameld die je dit jaar misschien wilt gebruiken.

  1. Het belang van mobiel

Veel e-commerce trends voor 2018 zijn het resultaat van ontwikkelingen die al in 2017 of zelfs eerder op komst waren. Bijvoorbeeld het belang van mobiel. We hebben hier al een artikel over gewijd, maar het belang hiervan is dit jaar al bewezen. Google lanceerde eindelijk hun mobile-first index en kondigde de introductie aan van de "Speed Update" voor juli 2018. Dit betekent dat de snelheid van een mobiele website een ranking factor wordt in mobiele zoekopdrachten. Natuurlijk is de inhoud van een website nog steeds de belangrijkste factor voor Google-zoekopdrachten en deze update kijkt naar de totale gebruikerservaring in plaats van alleen de paginasnelheid. Bijvoorbeeld, autoplay video's worden als vervelend ervaren en vertragen de pagina. Dus door de autoplay te verwijderen, verbeter je zowel de gebruikerservaring als de paginasnelheid. Dit resulteert in een hogere ranking in Google zoekopdrachten.

  1. Visuele content

Een andere reeds bekende digitale ontwikkeling is visuele content. Video is al jaren een groeiende marketingstrategie, hoewel sommigen zeggen dat het inefficiënt is geworden door de overvloed aan content. Maar dat hoeft het niet te zijn. Websites maken vaker gebruik van mogelijkheden voor informatieve video's. In plaats van alleen foto's van een product te tonen, kun je korte video's van het product toevoegen. Dit wordt vooral gebruikt voor mode, waardoor de klant de mogelijkheid krijgt om te laten zien hoe iets tijdens het dragen valt. Een beetje als een virtuele modeshow. Of voeg een informatieve video toe over de beste functies van een laptop of fiets. U kunt ook 360-graden foto's gebruiken om elke kant van een product te tonen, voornamelijk gebruikt voor schoenen of flip-laptops. In plaats van deze video's op bijvoorbeeld Youtube te plaatsen, plaats je ze bij het product als aanvulling op de foto's.

  1. Virtual reality

Een stap verder van de visuele content is de augmented reality, een mix van digitale content en de echte wereld. Ikea's app "Ikea Place" geeft de klant bijvoorbeeld de mogelijkheid om meubels in hun huis te plaatsen voor ze iets kopen. De kamer is zichtbaar via de camera van hun telefoon en door rond te bewegen kunnen ze een product ergens in de kamer plaatsen om te zien of het past. Deze augmented reality stelt mensen in staat om tijdens het online winkelen toch een realistische ervaring te creëren.

Een ander voorbeeld is een virtuele kleedkamer, die mensen in staat stelt kleding te passen voordat ze bestellen. Dit wordt al vaak gebruikt door online brillenverkopers, zodat mensen hun nieuwe bril kunnen proberen voordat ze bestellen. Deze opties zouden het aantal geretourneerde producten kunnen verminderen, aangezien 70% van de retourzendingen zijn omdat een product niet past.

  1. Personalisering

Al deze trends lijken één ding gemeen te hebben, ze verbeteren de online ervaring. Het lijkt er ook op dat we online winkelen persoonlijker willen maken. De laatste trend die we graag met je delen is het groeiende belang van personalisatie. Uit onderzoek blijkt dat persoonlijke content 42% betere resultaten oplevert dan generieke call-to-action content. Probeer een welkomsttekst toe te voegen met de naam van een persoon of geef gepersonaliseerde aanbevelingen.


Heb je hulp nodig bij de optimalisatie van je website? Neem gerust contact met ons op.